A finales del mes de julio, tuvimos la oportunidad de visitar a nuestras amigas del Federación Nacional de Trabajadoras del Hogar de Bolivia – FENATRAHOB e intercambiar las experiencias, logros y retos de nuestras organizaciones por la promoción y defensa de los derechos de las personas que trabajan en servicio doméstico.

Aprovechando la visita de Ana Vílchez, miembro del equipo de la AGTR, a la ciudad de La Paz (Bolivia), nos encontramos con las representantes de la FENATRAHOB en su oficina, quienes nos hicieron un espacio entre sus actividades de preparación de su Taller Nacional que se realizaría ese fin de semana.

Conversamos sobre la actual situación de las trabajadoras del hogar bolivianas  y sus expectativas respecto del recientemente aprobado Convenio 189 sobre trabajo decente para las trabajadoras y los trabajadores domésticos, como la pronta ratificación por parte del presidente Evo Morales.

También pudimos apreciar directamente el trabajo que realizan a través del ‘Consultorio-Informativo de la Trabajadora Asalariada del Hogar’, una línea gratuita de atención que recibe las consultas de trabajadoras del hogar de diversas zonas de Bolivia, mayormente relacionadas al pago de la compensación por tiempo de servicios, seguro social y contratos laborales.

Nuestras felicitaciones a las compañeras del FENATRAHOB por el buen trabajo que realizan, y esperamos que cuando tengan la oportunidad de venir a Lima nos visiten nuevamente, que las puertas de La Casa de Panchita siempre estarán abiertas para ustedes.

Un fuerte abrazo desde Lima hasta La Paz!!!

Cabe señalar que la importancia de este de este Convenio es que introduce y visibiliza esta problemática en el mundo, implicando la creación e implementación de leyes, normas y políticas concretas en favor de quienes trabajan en servicio doméstico en cualquiera de sus modalidades, ya que son muy pocos los países que, como  Perú, tienen normas específicas al respecto. Esta invisibilización de su trabajo y las condiciones en que lo realizan, hace de este sector uno de los más vulnerables: muchas trabajadoras están en situación de abuso y explotación (o en riesgo de), son muy mal remuneradas o simplemente reciben solo comida y propinas, están aisladas de sus familias, o ingresan a este trabajo desde muy niñas (6 ó 7 años) afectando su educación, su salud física y emocional, sus oportunidades en el futuro, y sobre todo, su derecho a vivir su niñez.

La OIT estima que  el número de trabajadoras y trabajadores domésticos en el mundo es de al menos 53 millones, pero debido a que este tipo trabajo se realiza de manera informal, sin registros oficiales, el total podría ascender a 100 millones de personas, según los especialistas.  De ellos, el 93 % mujeres o niñas, en su mayoría migrantes, las cuales “son particularmente vulnerables a la discriminación con respecto a las condiciones de empleo y de trabajo, así como a otros abusos de los derechos humanos”, señalan en su nota de prensa.

En cuanto al Perú, tampoco existe una cifra real del número de trabajadoras del hogar:  el Ministerio de Trabajo estima un aproximado de 230mil trabajadoras del hogar en Lima, y más de un millón a nivel nacional, pero se cree que son muchas más, no sólo por la gran informalidad en el sector, sino también porque muchas de ellas se avergüenzan de este trabajo debido a la discriminación y mal trato de la que son víctimas. Además, más de un tercio de este sector son niñas, niños y adolescentes que no se perciben a sí mismas como trabajadoras del hogar: gran parte migra del interior del país a las ciudades más desarrolladas para ‘ayudar’ a sus ‘tías’, ‘madrinas’ o conocidos de sus padres, recibiendo muchas solamente comida, hospedaje y, algunas veces, tienen permiso para asistir a la escuela, y por lo cual deben estar agradecidas con la familia que los ‘acoge’.

Firma de contrato en la Agencia de Empleos LA CASA DE PANCHITA SAC

Por el lado legal y laboral, si bien somos uno de los pocos países en el mundo con una ley específica sobre el trabajo en servicio doméstico (Ley 27986 ‘Ley de los trabajadores del hogar’, aprobada en el 2003. Véala en http://tinyurl.com/3vrac47), ésta reconoce algunos derechos ‘a la mitad’ respecto a los derechos de otros trabajadores, por ejemplo: quince días de remuneración por cada año de servicios, 15 días de vacaciones anuales, el 50% de su sueldo mensual para sus gratificaciones, los contratos pueden ser verbales y por debajo del sueldo mínimo (muchas ganan alrededor de S/.300 al mes y un contrato verbal suele favorecer al empleador en caso de alguna divergencia), entre otros.

Por ello, luego de dos años de deliberaciones en la OIT, la importancia de esta Convención es de carácter histórico y una vindicación justa para las y los trabajadores en servicio doméstico en el mundo, que mejorará las leyes y políticas para este sector en nuestro país.

La Directora Ejecutiva de ONU Mujeres y presidenta de Chile, Michelle Bachelet, señaló que las y los trabajadores del hogar “permiten mantener en movimiento el motor de la economía y los engranajes de la sociedad”, y que ONU Mujeres apoyará la ratificación y aplicación de los nuevos instrumentos de la OIT, a los cuales calificó como “un aporte de importancia histórica a la agenda del desarrollo”.

Este paso importante da un nuevo impulso a nuestro trabajo por defender y difundir los derechos de las miles de trabajadoras del hogar en nuestro país. Ahora nos toca trabajar por su pronta ratificación por parte del próximo gobierno y exigir el cumplimiento del mismo.

A seguir adelante! Enhorabuena!

Si deseas leer y descargar el Convenio y la Recomendación de la OIT sobre trabajo decente en servicio doméstico, ingresa a nuestra web (normas legales):  http://www.gruporedes.org/contenido.php?menu=4&idioma=E&cont=40#2

Como estas buenas noticias hay que compartirlas, en este post Pilar nos cuenta con más detalle el caso de Teresa:

Teresa Ortega Burgos, de 40 años de edad, acudió a La Casa de Panchita un domingo a solicitar asesoría legal. Ella trabajó en una casa por un año (de agosto del 2007 hasta agosto del 2008), y tuvo que dejar el empleo porque cayó enferma con una parálisis facial que, obviamente, le impedía desempeñarse en su oficio y requería de un tratamiento médico y descanso.

En la asesoría legal, Teresa comentó que se enfermó porque el trabajo era muy pesado y demandante, y  que los empleadores la maltrataban picológicamente. Cuando se enfermó, optó por renunciar para tratar su mal, pero a los pocos meses su ex-empleadora la llamó para pedirle que regrese a trabajar, prometiéndole que ella y su esposo se harían cargo de sus gastos médicos y que la ayudarían a recuperarse.

Teresa, viendo su difícil situación económica, aceptó el pedido y regresó al trabajo en mayo de 2009, pero al poco tiempo se dio cuenta de que lo prometido no era verdad, sino que, al contrario, siguió el trabajo duro y tampoco la aseguraron esta vez. 

Durante los dos períodos los empleadores nunca abonaron a la trabajadora ningún tipo de beneficio social. Es más, aparte del del duro trabajo que Teresa realizaba en casa de sus empleadores, éstos le pidieron que trabaje en su tienda de ropa en San Isidro pero con el mismo sueldo; es decir, Teresa trabajaría en la casa y en la tienda sin recibir ningún aumento salarial por ello. Ella se negó. Sus empleadores, molestos con esta decisión, la despidieron sin previo aviso en octubre del 2009 y por esa razón Teresa llegó a La Casa de Panchita en busca de ayuda legal para reclamar sus beneficios sociales.

Como primer paso, enviamos una carta a los empleadores de Teresa para tratar de llegar a un acuerdo extrajudicial; sin embargo, nunca nos respondieron. El 28 de diciembre del 2009 presentamos una demanda de pago de beneficios sociales ante el Primer Juzgado de Paz Letrado de Lince y San Isidro por el monto de S/.3,061.96, cantidad a la que ascendía los beneficios sociales adeudados a Teresa por los dos períodos laborados. No teníamos muchas pruebas, sólo algunas fotos, tarjetas y una testigo. Los empleadores al contestar la demanda, señalaron que Teresa había trabajado por un tiempo menor al que nosotras señalábamos pero sin indicar las fechas, y también mencionaron que ya habían pagado todos los beneficios sociales pero no mostraron recibo de pago alguno.

La audiencia única fue el 06 de julio del 2010. Los empleadores no se presentaron, sólo enviaron a su abogado y nuestra testigo no había podido ir a la audiencia. En el momento de la conciliación, el abogado expresó la voluntad de los empleadores de llegar a un acuerdo y ofrecieron abonar a Teresa S/.2,000.00 al contado en ese momento. Ella decidió aceptar propuesta y el proceso judicial terminó por conciliación judicial. 

Teresa, que había llegado a La Casa de Panchita decidida a defender sus derechos, también pensaba que sería un largo proceso judicial. Sin embargo, para su sorpresa y tranquilidad, su juicio se resolvió antes de lo previsto y ella quedó conforme, sintiendo que sus derechos fueron reconocidos.

Felicitaciones a Teresa y a Pilar por este logro, que da esperanza y fuerzas a las trabajadoras del hogar que viven o han vivido una situación similar, y no se animan a demandar sus derechos ante el poder judicial. Amiga trabajadora, si deseas hacer una consulta legal con nuestra abogada Pilar Mendoza, visítanos en La Casa de Panchita los domingos de 10am a 2pm. Las esperamos.

Allí­ Marí­a Elena se está volviendo una experta en repostería, preparando cosas tan ricas como pie de fresa, pie de plátano, selva negra, mousse de guanábana, chocotejas, una gran variedad de chocolates… ufff, mejor no seguimos que se nos hace agua la boca.

Ella está muy contenta con lo aprendido y las experiencias que vive día a día. Nos contó que una vez, cuando estaba cocinando las claras de huevo, usó una espátula de goma que terminó toda deformada por el calor… cosas de novatas. Y que otra vez, luego de preparar con mucho esmero su crema de chantilly, la estaba llevando a otro lugar cuando se tropezó y el chantilly terminó pegado al techo del salón ante las carcajadas de sus compañeros de clase… ¡qué roche!  jejeje…

Para Marí­a Elena, llevar este curso es un gran paso en su vida que la acerca al cumplimiento de su sueño: convertirse en toda una chef. Le faltan aún dos meses para culminar sus estudios con el curso de decoración y actualmente es una de nuestras voluntarias en el proyecto ‘Llaves del Futuro’, además de vender sus dulces a pedido.

Estamos seguras de que el esfuerzo y dedicación de Marí­a Elena la hará lograr sus metas. Desde aquí­ nuestras felicitaciones y… ¡Queremos que parta la torta!

Aquí­ Marí­a Elena acompañada de la cantante Sandra Muente