Escuchamos testimonios de experiencias de nuestras amigas trabajadoras del hogar con agencias de empleo:
“Conozco como 10 agencias, me cobraron el 30 de mi sueldo”
“Sí cobraban comisión; cuando entré por primera vez me cobraron 100 soles”
“En una agencia me retuvieron (el DNI), y cuando fui a recogerlo a los quince días no me lo quisieron dar, así hacen otras agencias.”
“Las agencias siguen haciendo negocio, antes te hacían dejar documentos y para evitar que se queden con mi DNI lo que hacía era sacar una fotocopia…”
Recibimos la llamada de nuestra amiga Ana:
“Hay una agencia por la avenida La Marina donde debes dejar tu DNI y te cobran el 40% de tu sueldo y tu DNI se queda por un mes. Te dejan sin documentos y ¿si te pide la policía?, así no debe ser…”
Nuestro invitado, el doctor David Alfaro, de la Dirección General del Servicio General del Empleo del Ministerio de Trabajo, fue enfático al referirse a si las agencias de empleo deben o no cobrar a las trabajadoras del hogar: “desde el año 2012, en que se aprueba el Decreto Supremo 020-2012-CR, que regula el funcionamiento de las agencias de empleo, se encuentra prohibido realizar cobros a las personas que buscan empleo, en este caso a las trabajadoras del hogar. El único cobro que debe realizar la agencia de empleo es al empleador.”
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Recuerden que 28 y 29 de julio es feriado para las trabajadoras del hogar y que tienen derecho a cobrar su gratificación, equivalente a medio sueldo.
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En esta edición dimos consejos a nuestras amigas trabajadoras del hogar para mejorar sus ingresos. A la pregunta ¿cómo puedes mejorar tus ingresos? nos respondieron:
“Demostrar habilidades, saber algo que otras personas no sepan, por ejemplo preparar dulces especiales o tradicionales de otros países…”
“Aprendiendo nuevos platos, limpiando un poco más rápido, mejorando mi trabajo…”
“Hacer mi trabajo bien, ser honrada, limpia, ordenada, puntual, ser educada con mis empleadores…”
“Ser hacendosa, atender bien a la familia, y hacer bien los quehaceres…”
Si yo quiero un aumento de sueldo, debo hacer un trabajo eficiente, responsable, puntual, ser honesta. Cuán importante es que nos capacitemos, por ejemplo, aprovechar el Internet de mi teléfono para aprender más sobre cocina, alimentación nutritiva. Un punto importante es también tratar de cuidar la economía de los empleadores.
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Blanca Figueroa, psicóloga de AGTR, hizo una reflexión para los empleadores: “Las empleadoras deberían entender que no existe ninguna diferencia de superioridad e inferioridad entre ellas y las personas que están contratando. Deben entender que respetos guardan respetos y, por lo tanto, en la medida en que ellas sean amables y traten bien a las trabajadoras, ellas también van a responder de la misma manera y van a estar realmente muy contentas. La relación de los seres humanos debe ser una relación de armonía. Las personas que tratan mal a otras personas es en realidad porque se sienten inferiores y creen que maltratando o tratando a los demás con grandes aires van a ser mejores que los demás, y no pues, así no es”.
Recordemos que el buen trato debe ser mutuo, es tratar a los demás como quisiéramos que nos traten a nosotros, con amabilidad y respeto. Pero no debemos confundir la amabilidad con el cumplimiento de los derechos, yo puedo cumplir con los derechos de la trabajadora del hogar, pero tratarla mal: darle comida del día anterior, en vajilla separada, darle un cuarto en condiciones inadecuadas, hacerla salir tarde el día de su descanso.
Si tú amiga trabajadora del hogar sientes que estás siendo maltratada, lo mejor es buscar otro empleo o lugar donde puedas trabajar en armonía y buena comunicación con tus empleadores. El maltrato no conduce a nada.
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Escuchamos los testimonios de nuestras amigas trabajadoras del hogar:
“A mis abuelitos, porque fueron como mis papás, los dos estuvieron conmigo toda mi niñez hasta que vine a Lima; son parte de mí, los extraño mucho…”
“Yo llegué a Lima hace dos años. Extraño más a mi papá, porque con él compartía más tiempo, era muy empeñoso en las actividades de la casa, yo le acompañaba a pasear el ganado; participábamos de las festividades costumbristas…”
“Yo llegué a Lima a los once. Extraño a mi abuelita, porque tenía más cariño con ella, me guardaba comidita cuando cocinaba rico; me regalaba sus animalitos, los más pequeñitos…”
Recibimos llamadas de nuestras oyentes:
“Soy de Piura, estoy acá como 50 años. Extraño a mis padres, por eso siempre voy para allá…”
“Yo soy de Cusco, localidad de Limatambo, extraño a mi tierra linda, a mis padres. También extraño a mi rica palta, con su motecito y su papa sancochada. Cada año voy en las vacaciones a visitar a mis padres, a estar con mis hijos…”
Recuerda amiga que tu tierra, el lugar en el que naciste, es parte de ti. No te avergüences de tu lugar de origen, al contrario, siéntete orgullosa, nuestro país es único y cada lugar tiene su propia belleza y riqueza, y tú formas parte de ella.
Si la persona que siempre extrañas aún vive en tu pueblo, date un tiempo y visítala, dale una sorpresa quizá, hazle sentir que la tienes siempre presente, que es importante para ti.
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Escuchamos a nuestras amigas trabajadoras del hogar responder a la pregunta ¿por qué es importante ser reservada en el trabajo?:
“Es importante porque así estoy protegiendo a la familia y también me estoy protegiendo a mí, lo que se habla dentro de casa no sale de ahí, lo que pasa en cuatro paredes queda ahí…”
“Ser reservada, no meterse de las cosas de la familia, ser honesta, no conversar con las vecinas…”
“Es algo privado de los jefes y no estar comentando fuera de tu trabajo lo que haces, una vez que sales de la casa, se queda ahí y no estar comentando con los vecinos o entre empleadas, es en reserva…”
Escuchamos la llamada de una empleadora: “Como empleadora pienso que es mejor para la tranquilidad de los empleadores que la trabajadora del hogar se mantenga al margen. A veces nos gusta comenta, pero no siempre a la familia le va a gustar eso… a veces queremos saber, mi hijo, mi esposo ¿le has encontrado algo raro en sus bolsillos a la hora que has ido a lavar?… Y luego la que queda mal es la trabajadora del hogar y te pueden despedir. A los empleadores les pido: si tenemos problemas tratemos de resolverlos entre nosotros, no es rol de las trabajadoras del hogar hacer eso”
¿Qué dice el artículo 4 de la ley de trabajadores del hogar?:
“Los trabajadores del hogar están obligados a prestar sus servicios con diligencia y a guardar reserva sobre la vida e incidentes en el hogar, salvo exigencia de la ley”.
¿Qué significa prestar servicios con diligencia y guardar reserva?: Significa que debemos realizar nuestro trabajo con mucho cuidado y que todo lo que ocurre en la casa no podemos estar contándolo a otras personas.
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En el Día del Padre escuchamos a las niñas y adolescentes que trabajan en casa responder a la pregunta ¿para ti qué es ser un buen papá?:
“Es el que te da educación, estudio, cariño, amor. Tengo buenos recuerdos de mi padre, siempre estaba bien con mi mamá, nunca se peleaban…”
“Que te dé tus estudios. Por más que no te dé nada material, lo que se necesita es estudiar, también alimentación. Recuerdo que me llevaba en el caballito, nos íbamos a pescar, a sacar leche de la vaca…”
“No irse a emborrachar con sus amigos, después nosotras no tenemos plata para comer…”
“El papá de mi amiga se emborracha y le pega a su mamá, eso es malo, porque eso no debe hacerse a las mamás y tampoco a las hijas…”
“Que cuiden a sus hijos en vez de irse a jugar con sus amigos…”
Recibimos la llamada de nuestro oyente Elque, del distrito de Chorrillos:
“Yo me llevo del ejemplo de mi abuelo, mi papá me dejó muy pequeño. Mi abuelo siempre me enseñó a caminar derecho, no tocar las cosas de la gente; eso yo también le he inculcado mis hijos, que sepan respetar sean grandes o chicos, porque así me decía mi abuelo…”
Dedicamos el programa a todas las amigas trabajadoras del hogar que fueron y son padre y madre para sus hijos, que los educan y luchan día a día para sacarlos adelante, a pesar de que el padre esté lejos o simplemente se haya ido sin explicación alguna.
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A propósito del 12 de junio, Día Mundial contra el Trabajo Infantil, dedicamos el programa a reflexionar sobre ese día y escuchamos valientes testimonios de nuestras amigas trabajadoras del hogar a través de la línea telefónica:
“Soy de Lima. Tengo ahora 40 años pero a los 15 años trabajé en una casa. Al inicio muy bien pero después era estar encerrada, una situación muy difícil, me agarró mucha ansiedad. Una menor de edad, de 15 años, enfrentarse a las insinuaciones del patrón, no había horario, mis manos quedaron destruidas, agarraba detergentes, lejías. No deberían trabajar los menores de edad”
“Soy de Cusco, vine trabajar a los 12 años. El primer mes me trataron bien, pero al tercer mes era terrible, lloraba día y noche, cuidaba a dos niños, me pegaban, no me podía defender. Es muy triste recordarlo, muy doloroso. Tengo 3 hijos, yo los educo bien, quiero que sean profesionales, que no sufran como yo. Les digo a las madres, mejor es comer lo que tienen, pero tener a sus hijos, nunca los manden a trabajar… yo nunca le conté a mi madre, ella cree que me ha ido bien, pero nunca les conté, ni a mis hermanas y hermanos, solo dentro de mí sé lo que he sufrido…”
Nuestra invitada Inés Martens, del Comité para la Prevención y Erradicación del Trabajo Infantil CPETI, del Ministerio de Trabajo, fue clara y directa: “Hay que tener en cuenta que están bajo el control de un empleador todo el tiempo, incluso el derecho a socializar con sus padres se ve mellado y es parte de su crecimiento. Esto hay que tomarlo muy en cuenta, porque uno ve las huellas físicas, pero las huellas psicológicas son permanentes y no se ven; son muy fuertes y es importante ir desmitificando: el trabajo infantil doméstico daña al niño o a la niña, los pone en peligro constante…”
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Escuchamos a nuestras amigas trabajadoras del hogar responder a nuestra pregunta ¿cuál es la fiesta más importante de su pueblo?:
“En Piura celebramos la Virgen María Auxiliadora. En semana santa en Catacaos celebramos el potaje de las siete comidas, es un agasajo gratis para todos…”
“En mi pueblo hacen Los Negritos de Huánuco, con banda de música, comida, una semana…”
“En Melgar, departamento Puno, celebramos la fiesta de la Cruz; es la costumbre celebrar con comida…”
Nuestra invitada, la cantante Evelina Ccapa, conocida como “Pamparomina de Corazón”, también nos describió como es la principal fiesta de su pueblo Pamparomás, en Ancash: “Es la fiesta del patrón San Santiago. Hacen corridas de toros, van artistas, van los shacshas y bailan tocando las cajas”
Sofía recordó la fiesta de su tierra natal Cajabamba, Cajamarca: Cada 30 de abril los jóvenes dormíamos en los cerros y llevábamos comida y nos amanecíamos bailando. Era una fiesta para recibir el año nuevo andino, y bañarte con la primera agua del año. Era la fiesta de “Florecer”.
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Recibimos llamadas de nuestras amigas trabajadoras del hogar que respondieron a nuestra pregunta ¿cuál es el mejor recuerdo que tienes con tu empleadora?:
“Hace más de 25 años que ya no trabajo con ellos, la familia Becerra. Y para qué, estoy muy agradecida. Gracias a ellos que siempre me apoyaron en mis estudios, es que actualmente soy técnica en laboratorio y estoy feliz con mi carrera…”
“Yo conocí a mi empleadora cuando tenía 17 años. Era como mi mamá, me aconsejaba, me decía, cuídate de los hombres hasta tu matrimonio. Hace dos años falleció pero hasta ahorita me quedé con sus hijos, quienes me llaman de cuando en cuando para que los visite como si fuera de la familia…”
“Cuando llegué de la sierra, me acogieron como una familia, por la mañana estudiaba y por la tarde trabajaba. Me compraron mis útiles para poder estudiar…”
Amigos empleadores, sabemos que no es su obligación, pero desde su posición, ¿qué pueden hacer ustedes por esa persona que está trabajando en su casa? Por ejemplo: el día de su cumpleaños, darle una sorpresa, otorgarle el día libre; tal vez hasta tener la iniciativa de apoyarla para que estudie.
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Escuchamos a los empleadores decir ¿cuáles crees que son tus obligaciones cuando contratas una trabajadora del hogar?:
“Por ejemplo cuando es feriado, descansan, no trabajan. Cuando cumplen un año tienen sus quince días de vacaciones pagadas. Cuando es 28 de julio o Navidad también cobran su gratificación. En Navidad le damos su bolsa navideña y en 28 de julio se le da aparte una propina, un incentivo…”
“Tengo un contrato por escrito; para que la trabajadora se sienta segura y yo misma me sienta tranquila. Mis otras obligaciones son: el buen trato, que la persona se sienta a gusto, pagarle a tiempo…”
Nuestra invitada, Carmen Cahuana, del Ministerio de Trabajo resaltó el buen trato de empleadores hacia las trabajadoras del hogar: “eso es importante para que haya una buena relación entre el empleador y la trabajadora de hogar, y que ambos cumplan con las obligaciones que están prescritas en la norma, y tengan conocimiento de sus deberes y obligaciones. Sólo de esta manera el trabajador va a hacer cumplir su derecho y el empleador va a evitarse las multas que pudieran aparecer como consecuencia de su incumplimiento”
Amigo empleador: si usted trata bien a su trabajadora del hogar va a hacer su trabajo con más gusto, va a tener mayor seguridad y confianza en sí misma; y si hay algo que no hace bien no le grite, no le falte el respeto. Si le dice con buenas maneras, ella va a aprender y usted va a ganar que la trabajadora del hogar no se vaya de su casa. Si yo quiero que me traten bien entonces tengo que tratar bien, especialmente a la persona que está trabajando en mi casa.
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